Nas compras com pagamento parcelado, o valor da compra será computado uma única vez, em sua totalidade.

Para resgatar os benefícios, o PARTICIPANTE deverá abrir o aplicativo do Carrefour Chip, entrar no “Compre e Ganhe” e verificar quais recompensas estão desbloqueadas, de acordo com o seu saldo de “pontos”. O PARTICIPANTE deve selecionar o(s) benefício(s) escolhido(s) e confirmar o resgate.

O PARTICIPANTE terá a opção de converter em benefícios a partir do momento que possuir “pontos” disponíveis em seu APP. Os “pontos” poderão ser trocados por benefícios dentro do aplicativo. A partir do resgate de um benefício é necessário aguardar até 24 horas para receber em sua linha informada e utilizar o benefício conforme as respectivas regras e da operadora.

Cada benefício resgatado terá um período de utilização conforme plano de telefonia vigente. Os benefícios já resgatados estarão listados dentro do aplicativo Carrefour Chip do PARTICIPANTE.

Seguindo os procedimentos previstos nesse Regulamento, o PARTICIPANTE que já tenha “pontos” poderá trocá-los pelos benefícios disponíveis no aplicativo Carrefour Chip em “Compre e Ganhe”. As recompensas poderão variar a depender da disponibilidade e critério a Surf, conforme informado no APP

Cabe ao PARTICIPANTE escolher o número de telefone do Carrefour Chip que receberá o benefício em sua linha, conforme for realizado o processo ao APP.

É de responsabilidade do PARTICIPANTE realizar o devido cadastro de seu cupom fiscal no aplicativo, convertendo dessa forma em pontos para utilização.

Cupons fiscais que estejam cadastrados no CPF do PARTICIPANTE, porém não foram escaneados pelo aplicativo Carrefour Chip não converterá como “pontos”, apenas após o processo de escaneamento realizado direto pelo aplicativo.

Uma vez solicitado o resgate do benefício no aplicativo e após o recebimento da mensagem de confirmação, não há possibilidade de alteração, devolução ou cancelamento do beneficio selecionado.
O PROGRAMA COMPRE E GANHE não trata dados pessoais sensíveis.

Ao realizar sua adesão ao PROGRAMA COMPRE E GANHE, o PARTICIPANTE declara estar ciente de que as informações coletadas pela PROMOTORA no contexto do programa de relacionamento também poderão ser utilizadas parafins publicitários.

Mediante solicitação do PARTICIPANTE, os dados de cadastro por ele fornecidos poderão ser excluídos pela PROMOTORA. Esta exclusão acarretará o fim da adesão do PARTICIPANTE ao PROGRAMA COMPRE E GANHE, o que refletirá a exclusão de seu saldo acumulado e resgate de recompensas, sem que nenhuma indenização seja devida ao PARTICIPANTE. Sendo certo que, mesmo após a exclusão, a PROMOTORA poderá continuar armazenando os dados necessários para o cumprimento de obrigações legais.

Caso a PROMOTORA detecte indícios de uso fraudulento do PROGRAMA COMPRE E GANHE bem como seu uso em desacordo com as disposições do presente Regulamento, estará habilitada a apurar eventual fraude ou uso indevido, nos termos que entender relevantes, para confirmar o uso fraudulento da conta.

Caso seja confirmado o uso fraudulento ou o uso em desacordo com as disposições do presente Regulamento, a PROMOTORA poderá bloquear o saldo de pontuação, bloquear o resgate de recompensas ou excluir o PARTICIPANTE do cadastro, sem prejuízo das demais medidas cabíveis.

Haverá recompensas que demandarão a fixação de regras específicas, que serão estabelecidas pela PROMOTORA, seus fornecedores e/ou parceiros em regulamentos à parte e serão divulgados oportunamente por meio do aplicativo.

A PROMOTORA poderá, a qualquer momento, alterar as formas de resgate de recompensas e benefícios, bem como as missões personalizadas e respectivos valores, o que serão informados pelo aplicativo.

A PROMOTORA poderá, a seu exclusivo critério e sem prévio aviso, encerrar a conta do PARTICIPANTE que, de qualquer forma, infringir as regras previstas neste Regulamento.

Se qualquer parte deste Regulamento for considerada inválida ou inexequível, tal trecho deve ser interpretado de forma consistente com a lei aplicável, para refletir, na medida do possível, a intenção original das partes, e as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

Em caso de dúvidas e questionamentos referentes à premiação e/ou ao PROGRAMA, os interessados poderão contatar a Central de Atendimento, por meio do telefone

Qualquer tolerância das partes com relação ao descumprimento de qualquer cláusula deste Regulamento não implicará novação ou renúncia de direitos, de modo que poderá ser exigido o cumprimento, a qualquer momento, das disposições deste Regulamento.